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茶叶店的客户维护方法

也许你开茶叶店很长时间,也许你是刚开业不久的新手老板,也许你是茶叶批发市场里普通的茶商又或许你是某高档小区旁装修豪华的某品牌茶叶旗舰店,不管你是以什么形式做的茶生意,不知你有没有思考过一个问题:

你的茶叶店或者茶叶生意最核心的资产是什么?

我想,大多数老板们都只知道开门等客,天天与茶为友,并没有思考过这个很重要但你却从来没有思考过的问题。

其实,有的时候,生意很简单,只是低买高卖,赚中间的一个差价,有的时候多赚点,有的时候少赚点,在传统的生意模式中,我们都是进货开店迎客赚差价,其实很多时候,我们卖茶的老板们没有思考过生意的本质跟生意中存在的赚钱策略,我们也可以理解为对赚钱领悟的不同造就了同是做茶生意,有的可以年入百万,千万,有的只能养家糊口,还有的却在生死边缘打转,今天,我们就来理解一个做生意中重要的概念,有的时候,卖茶不需要懂很多,只要一个最核心的概念你搞清楚,并认真的去实践,一定会受益非浅。

在讲这个重要的概念之前,我先跟大家讲一个我亲身经历的卖茶案例,给大家做一下启发。

年,我在杭州出差,顺便拜访各位客户,这期间,客户带我到处游玩,在游玩西湖后,我们走进了一个离西湖不远处的一个小店,主要卖西湖龙井等特色产品,做为一个游客,如果不买点特产回去恐留遗憾,客户说这家小店的东西不错,价格公道不欺客,开店的是一个20出头的姑娘,挺健谈的,其实我也就买了些西湖龙井茶,笋干,藕粉这几种食品,大约花了元左右,因为是傍晚,人还不是很多,小姑娘为我们泡的龙井茶没有喝完,加上我们也走的很累,于是在她的小店稍作休息。

在闲聊中,我们得知,这家杭州特产茶叶店是她爸爸开的,因为她也刚毕业没有多久,暂时没有找工作,所以就在爸爸的店里打工,虽然背靠西湖风景区,客流量很大,但是周围特产店也多,最重要的都是流水客,不像固定客源销售额比较稳定,所以,生意也并不是很好。

通过聊天,我简单了解了这家店的基本情况,因为我对营销方面,略懂点皮毛,所以,跟她沟通了一些问题,并给了她一些建议。我只记得我们聊得很愉快,临走时,开店的小姑娘又送了我一袋临安山核桃,以表感谢。

后来回家后,就将这件事情慢慢淡忘了,因为我们彼此加了


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