诞生于中国的茶叶至今已有多年的历史了,到年全国茶叶销售额达到亿元,可就算是拥有如此广阔的市场空间,国内却还没出现一家上市公司。
近年随着消费方式升级,新茶饮、袋泡茶、花草茶等新赛道的崛起逐渐让传统茶业焕发新机,已有5年线下茶馆经营经验的李强波,也在年正式聚焦于“年轻人的喝茶需求”,打造出现代茶饮品牌「ONCHA开始喝茶」。年7月上线首款产品后,凭借茶文化的传承和美学茶生活理念,单月销量冲破万元,橙子巧克力和普洱玲珑砖两款单品成为抖音、淘宝热销单品。
在联合创始人李强波先生看来“茶就是饮品,不需要设置太高的门槛,让年轻人轻松喝好茶就是我们要做的事。”于是开启了「ONCHA开始喝茶」对茶饮多元化的挖掘之路,研发产品覆盖80%的原叶茶品类,从口粮茶到专业茶储备+SKU,独创属于「ONCHA开始喝茶」的庄园筛选系统、茶叶标准评分系统、专业风味系统,用专业实力为消费者打造轻松选茶、轻松喝茶的氛围。
《新消费造物者》期嘉宾
「ONCHA开始喝茶」联合创始人李强波先生
在记者对联合创始人李强波先生的专访过程中,发现了「ONCHA开始喝茶」不仅仅有用心制茶的专业实力和整合管理力,更是对传统茶文化和艺术的传承。这个传统产业下的新秀到底有何独到之处?跟《新消费造物者》栏目一起走进「ONCHA开始喝茶」。
01“ON”是开始,也是专注
《造物者》:「ONCHA开始喝茶」创立背后的故事和初心?
李强波:
创业前我是做金融的,结识了做互联网产品营销的朋友,因为爱好喝茶于是在北京合伙开了个线下茶馆。到年我们发现,中国茶的市场份额这么大,可是除了国外的立顿,并没有集中度较高的茶品牌,于是志同道合的我们决心联手打造一个茶品牌。
那时的茶市场存在很多乱象需要我们一点点攻破,首先整个茶叶市场管理混乱,定价模糊、茶叶标准参差不齐、盲目吹捧产地等。其次传统的茶企业和线下茶馆在营销宣传上,普遍古板老气,直接劝退很多想喝茶的年轻人。第三是消费者对辨别茶叶知识的欠缺,买茶的时候不知道块和块钱的茶差距到底在哪?
即使重重困难,我们还是看到近年来,年轻人开始追求0糖0卡的健康饮品,茶本身就自带健康属性,于是决心“把属于中国人自己的茶的品牌做出来”。从专业性和休闲选择上为消费者打造一个“轻松喝好茶”的品牌。
《造物者》:为什么给品牌命名为「ONCHA开始喝茶」?
李强波:
其实我们公司的名字叫“开始喝茶”,“ONCHA”是两个单词的组合,首先“CHA”是中文茶的拼音,而“ON”有两层含义,一是focuson即“专注于某个东西”的意思,另一个是“开始”的意思,所以「ONCHA开始喝茶」希望大家能够开始喝茶,同时展示我们专业并且专注于做茶这件事。
图片来源:「ONCHA开始喝茶」
《造物者》:创业过程最大的难度是什么?
李强波:
品牌初期最大的难度是把分散的供应链标准化、整合化管理。标准化是保证产品质量的基本功,包括原料标准化(即采摘标准化)、加工过程标准化、因茶制茶三方面。首先原料标准化,我们指定标准采摘时段、划定标准采摘产区;其次加工过程标准化,前期针对每一种茶的香调和浓郁度反推加工工艺,再标准化量产;第三因茶制茶,在香气和浓郁度确定后,根据当年的实际情况进行改良。
第二个挑战是茶品牌的市场缺口,既是机遇也是挑战。近两年线下茶饮的猛增,也为茶市场的消费者教育做了正向引导,市场的多元化发展有利于竞争格局完善和品牌创新技术的推进,我们希望能有越来越多的茶品牌被大众所熟知。
《造物者》:“轻松喝好茶”的slogan体现在哪里?
李强波:
“轻松”第一是指饮茶形式的轻松,让饮用方式更轻松。比如我们把普洱茶制成玲珑砖形态,同时赠送一个茶滤袋,方便大家在办公室饮茶,并计划推出袋泡茶。其实有些消费者对国内袋泡茶有误解,国外袋泡茶之所以只能泡一次,是因为用的棉纸包和碎茶,而「ONCHA开始喝茶」的袋泡茶用的是原叶茶,可以浸泡3~5次,组合装还获得了布鲁塞尔的美味大奖。
第二是指选择轻松,首先将产品分级,让消费者在选择茶品上更轻松。其次「ONCHA开始喝茶」独创了一套专业风味系统,将茶汤的浓郁度集中到一个数字标尺上,让刚入门喝茶的年轻人选择更容易,比如喜欢喝清爽绿茶的入门选手,可以选数字1-3的茶;喜欢喝普洱、岩茶这类的高级选手,可以选数字7-9的茶。
02以香调、浓郁度为茶评级
喝茶变得轻松又专业
《造物者》:「ONCHA开始喝茶」产品的矩阵里大概分为几个系列?
李强波:
从茶叶的框架来看产品矩阵分两大部分,一部分是中国经典茶,另外一部分是世界茶,中国茶指的是经典的传统茶叶,像大红袍、普洱茶。世界茶是从国外引进的原叶茶、水果茶等,像白桃乌龙、葡萄乌龙还有橙子巧克力,其中最热销的是橙子巧克力,是来自南非的路易波士茶。这是一款不含咖啡因的植物饮品,风味比较特别。我们对它进行了重新拼配和口味的研发,添加了橘子皮和黑巧克力粉,风味更特别,也更符合中国人的口味。加上市面上同类产品少、符合年轻人尝新的心态,所以这款产品的复购率非常高。
图片来源:「ONCHA开始喝茶」
中国茶在形式上分为三个等级,一是入门级的口粮茶,二是大师亲制,三是赛季。其中口粮茶又分为两种产品形态,袋泡茶和散茶,其实这两种产品的品质相同,只是在产品的形态和消费场景上有所不同。比如,袋泡茶更适合带出门或者作为打工人的日常口粮茶,散茶更适合追求冲泡仪式感的老茶客或者有送礼需求的人。中国茶的明星产品是普洱玲珑砖,在天猫曾经连续60天登上热销榜,评价和销量上都排在同类产品首位。
另外我们也会推出茶器和周边等产品,希望让年轻人可以尝试在中国传统茶器中感受到品茶的韵味。
《造物者》:在口味调配和原料甄选上,「ONCHA开始喝茶」的方法是?
李强波:
「ONCHA开始喝茶」独创了全方位的茶叶评分系统,借鉴了国外葡萄酒的评分系统,从干茶的颜色、形态、香气,到茶汤的滋味、口感等多维度为茶叶打分,将茶的香气具体化,以六大茶类为基础,总共划分为6大香调,木质香、炭火香、花果香、草木香等等,比如说碧螺春是「草木香」的代表之一,清香型绿茶碧螺春的干茶是青草香,冲泡后的茶汤带有淡淡的尤加利香,帮助消费者更准确地感知到这款茶的风味。
在风味体系按照茶汤的浓度分为1~9级。喜欢清爽的选1-3,喜欢甘醇的选4-6,喜欢浓郁的选7-9,真正的快速轻松选出一款属于自己的风味好茶。
在世界茶系列里,我们专门挑选了国外几款优质的原叶茶,结合国人的口味去进行全新的拼配,比如白桃乌龙和葡萄乌龙,还有以南非路易波士茶为基底的橙子巧克力。在花果茶方面,我们研发出专利锁鲜技术,让茶叶和花果味道更好地相互促进,同时最大程度保留茶原有的口味。
《造物者》:
上线至今的半年多,产品都收获哪些亮眼成绩?线上、线下、ToB的贡献各占多少比重?
李强波:
「ONCHA开始喝茶」是一个跨品类的品牌,包括绿茶、乌龙茶、普洱茶等等几乎涵盖所有的茶类,满足消费者多变的口味。去年7月份上线到11月,单月销量突破多万元,其中70%的销量来自于线上渠道,线下和ToB业务占比约20%~30%左右的份额。
不同渠道以差异化策略布局,线上多以口粮茶、世界茶为主,比如在抖音里主推世界茶,因为社交电商下决策链时间短,娱乐消遣需求大于消费需求,同时用户愿意尝鲜的心理的,更适合口味新奇的世界茶或花果茶。而在淘宝、天猫电商中普洱玲珑砖茶销量最佳,得益于电商平台沉浸的消费场景和购物氛围。
线下和ToB业务主要是根据企业需求定制,比如企业茶歇、节日礼品等。
03不止于茶,更是一种生活方式
《造物者》:「ONCHA开始喝茶」有哪些差异化的壁垒?
李强波:
在差异化上有几方面值得分享,第一是产品的标准化,包括在用户饮用方式、冲泡方式和包装体验上,从购买到饮用,「ONCHA开始喝茶」能更接近消费者,给予他们不一样的体验感。
第二是在艺术性方面,产品包装结合了中国传统纹样,共有7个团花纹,同时根据中国传统色再升级创新,最终设计出专属ONCHA的产品包装,整体呈现年轻化的风格,被消费者称赞。主要得益于其中一位联合创始人,她曾任职于诺基亚、小米等大厂的资深视觉设计师,经她把控品牌整体艺术调性,也受到了很多人喜欢。
第三是优质资源积累,品牌跟全国几个主要茶区都有深度合作,比如福建武夷山的大红袍、正山小种;福建福鼎的白茶茶园;还有云南勐海的布朗山等等,保证茶品的产量。在每款茶的核心茶区,我们会与经验丰富的茶艺师和茶专家合作,从他们多年经验和专业的制茶角度出发,结合研发部门调研当下年轻人喜爱的口味或者香气,研发出大家喜爱的产品。
第四是以传统文化为载体融合创新,真正找到与年轻人对话的方式,将产品包装再次创新,并随产品赠送记录中国传统文化和元素的独家小册子,同时在