受“茶叶只能在实体店品尝,不适合在线上购买”思维限制,以及直播卖茶叶遭遇“职业打假”等影响,郑州不少茶叶商户不愿入局直播赛道。
然而,有机构为茶叶商户做代运营,一场直播销售额就高达80万元。当茶叶实体店增长放缓时,线上直播正成为商家突围利器。
文/顶端新闻·河南商报记者李守
编辑/王月
直播三年“未出圈”,遭遇“职业打假”茶叶直播有点难
在茶叶直播圈,郑州茶叶商户孟沛算是最早一批“吃螃蟹的人”。
年,以游戏、秀场形态为主的斗鱼、虎牙、映客、熊猫等直播平台尚在一轮又一轮的“烧钱大战”中难分胜负。主播们“月入过万”“一夜爆红”的故事屡见不鲜,吸引着不少人涌入这个赛道。
别的主播都在直播唱歌、跳舞、打游戏,孟沛一上来就开始讲解普洱茶知识,显得“格格不入”。
从年正式经营茶叶生意,彼时的孟沛入行已有十年时间。“借助直播看能不能打开新的局面。”孟沛直言,当年自己多少也有些想要“爆火”的心理。
孟沛打算给观众们传递一些茶叶冲泡、不同茶叶选择等方面的知识,可进来的观众并不总是这么精准,甚至有人投来了譬如怎么谈恋爱,如何处理婚姻关系这样的奇葩问题。
现实比理想要骨感,孟沛最终也没有成为网红。
每天播4到6个小时,一年能播天,期间也积累了一些客户,在坚持了三年之后,孟沛选择了放弃,把工作精力更多投入在自己认为有优势的线下。
汇美茶城茶叶商户巍嘉(化名)同样想通过直播方式开辟新的增长曲线。
没有专业团队,完全靠自己摸索,从年8月份开始到当年11月份,最高的一个月竟卖出去2万多元的茶叶。
后来,因标签模糊等问题而疑似遭遇“职业打假”的事件后,巍嘉彻底丧失了对直播卖茶叶的信心。
一场直播销售额高达80万元他从代运营转型做茶叶供应链
另一方面,“网上的茶叶这么便宜还包邮,能有啥好茶叶”“茶叶只能在实体店品尝,不适合在线上购买”的思维依然在不少商户中内心深处根深蒂固,这让他们对直播销售茶叶嗤之以鼻。
“当茶叶实体店生意不好干的时候,只能线上走。”做茶叶生意多年,如今是国内某知名品牌茶叶河南省代的刘洋(化名)则持不同的观点。
4月份开始试水,刘洋做直播带茶叶的仅有一个月的时间。
没有大的投入,一部手机,店员就是主播,一场3小时的直播下来,能卖出去几千元到数万元不等的茶叶。刘洋表示,线下单店日营业额能过万的店都属于业绩好的店。对比之下,直播带货产生的能量可想而知。
李俊(化名)同样享受到了直播带来的红利。
年,郑州一茶叶批发商曾预感到疫情会对实体店产生不利影响,开始谋求线上销售渠道。
这一年,李俊的短视频和直播代运营公司才刚刚起步。在朋友的介绍下,两个人一拍即合,达成了合作。
直播进行到第三个月,茶叶销售达到了一次小高峰。李俊的团队在一场直播中帮这位茶商实现了80万元的茶叶销售额,这个数据是原来设定目标的4倍。
随着经验的积累,名气的提升,李俊团队还承接了浙江、云南等不同地区茶商的代运营服务。
今年李俊团队则不再给茶商“打工”,而且斥资建设两千平方的茶叶仓库,打造供应链体系,自己给自己带货。
直播经营茶叶手续要齐全同时要敢于走出舒适圈
在直播平台销售茶叶,疑似遭遇“职业打假”的商户不是个例,唐人街茶城、凤凰茶城等茶叶市场的商户也曾向顶端新闻河南商报记者反映过这个问题。
动辄“退一赔十”的请求,让商家们“噤若寒蝉”,大多数商户选择私下赔钱调解,息事宁人,有些商户甚至会从此退出“茶叶直播江湖”。
刘洋表示,职业打假,打的都是没品牌的,过期的,没有包装的,另外营业执照、食品经营许可证、检测报告这些东西也是要具备的。
直播带货的浪潮席卷到各行各业,茶叶行业也不例外。与头部主播合作,八马茶业曾拿下直播3分钟,销售额超万的成绩。
茶叶直播领域也出现了诸如丹妮茶叶这样粉丝量超百万的带货达人,在河南本地则有刘文新、李云溪为代表的茶叶主播。
有电商从业者曾表示,年直播带货在电商中的份额将达25%,年规模是4.25万亿元,行业复合增长率约31%。
《河南省茶叶流通领域市场调查报告》显示,河南省超8成的茶商没有开通直播销售,仅有12.06%的商家有过直播经营,但是直播频次不高,茶叶商家开展直播销售仍有很大发展空间。
“很多茶商不肯放下身段,直播没啥窍门,虚心学习就够了。”李俊建议,想要尝试直播带货,茶商一定要敢于走出自己的舒适圈。
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